Renforcez les capacités des agents et des superviseurs pour exceller dans l’expérience client grâce à Enlighten Copilot
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Enlighten est la solution de confiance pour vos agents car elle offre :
  • Des insights et des conseils générés par l'IA pour autonomiser les agents et les superviseurs
  • Des résumés automatiques fournissant des données de performance précises pour une formation optimisée
  • L'automatisation des tâches routinières pour augmenter la productivité et la satisfaction
  • Des retours en temps réel et des séances de coaching grâce à l'analyse IA améliorent les compétences des agents
  • Des informations précises sur l'expérience client garantissent un service client constant et exceptionnel


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Jane Cummins
Head of Strategy & Change, Direct Service, AIB

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