「コールセンターを学ぶ」初心者向けウェビナー

Sub Title

12月4日（水） 13:00 – 14:00

第1回：コールセンターの仕組みと、構築・運用の基本知識

12月11日（水） 13:00 – 14:00

第2回：デジタル中心の社会におけるコンタクトセンターへの期待と取り組むべき課題

12月18日（水） 13:00 – 14:00

第3回：これからのAI活用のコンタクトセンターについて

このウェビナーでは、コールセンターの基礎について紹介し、設立や運営の基本から最新のAI活用方法までをカバーします。初心者や知識を再確認したいプロフェッショナル向けの内容で、デジタル時代における効果的なコールセンター運営についての洞察を得ることができます。

Presenting:

Iwasa Tomohiro

ナイスジャパン

Presenting:

Jane Cummins

Head of Strategy & Change, Direct Service, AIB

Presenting:

Jane Cummins

Head of Strategy & Change, Direct Service, AIB

Presenting:

Jane Cummins

Head of Strategy & Change, Direct Service, AIB

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