O mundo digital é incrível, porém repleto de distrações que afetam a jornada do consumidor e podem ocasionar em desperdício de esforços da sua empresa para conquistar mais vendas e aumentar o índice de satisfação dos seus clientes.

CXone possibilita a construção de cenários precisos desde a busca até o pós-venda, com o uso de uma IA exclusiva e de ferramentas de monitoração que qualificam a audiência e aumentam o tráfego em suas páginas.

Tudo é pensado para fortalecer as interações dos clientes, sem dispersão e com muita assertividade na comunicação, permitindo a criação de uma estratégia precisa que orienta o consumidor ao longo de toda jornada e por qualquer canal.

Baixe o informativo, veja com usar as melhores práticas para estruturar interações relevantes para o resultado dos negócios e descubra:

• Porque o contact center é o coração dos dados
• Como eliminar pontos cegos e obter excelentes CX insights
• O jeito mais ágil para identificar a origem dos problemas e antecipar soluções
• Como utilizar as aplicações VOC para ampliar os resultados e entender o que realmente funciona
• E muito mais