El mundo digital es increíble, pero lleno de distracciones que afectan la jornada del consumidor y pueden ocasionar desperdicio de esfuerzos de tu empresa para conquistar más ventas y aumentar el índice de satisfacción de tus clientes

CXone posibilita la construcción de escenarios precisos desde la búsqueda hasta la postventa, con el uso de una IA exclusiva y herramientas de monitoreo que mejoran la audiencia y aumentan el tráfico en tus páginas.

Todo está pensado para fortalecer las interacciones de los clientes, sin dispersiones y con mucha confianza en la comunicación, permitiendo la creación de una estrategia precisa que orienta el consumidor a lo largo de toda la jornada y por todos los canales.

Baja el informativo, ve como usar las mejores prácticas para estructurar interacciones relevantes para el resultado de los negocios y descubre:

• Porqué el contact center es el corazón de los datos;
• Como eliminar puntos ciegos y obtener excelentes CX insights;
• La forma más ágil para identificar el origen de los problemas y anticipar soluciones
• Como utilizar las aplicaciones VOC para ampliar los resultados y entender lo que realmente funciona;
• Y mucho más.